+7(495)514-59-31

ВАЖНО!!!

ВСЕ ЗАКАЗЫ НЕОБХОДИМО ОФОРМЛЯТЬ ЧЕРЕЗ САЙТ! ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

 

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ДЖЕМА?

Магазин работает только по 100% предоплате.

- перевод на карту Сбербанка 5469 3800 1072 8136

- Яндекс-Деньги;
- QIWI - терминалы Киви;
- PayPal;
- Оплата с любых карт Visa/Mastercard (комиссия 2%)


ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

 

Курьерская доставка в пределах МКАД

Курьер доставит Ваш заказ вовремя, в целости и сохранности. Вы можете самостоятельно определить диапазон времени, а также выбрать день, наиболее удобный для получения заказа.

Наша курьерская служба работает круглосуточно.

 

Пункты самовывоза СДЭК 

Пункты выдачи заказов  за пределами МКАД предоставлены службой доставки СДЭК. Заказы из пункта выдачи можно забрать в течение 7 дней. Внимание! В пунктах выдачи товара нет, там находятся только подтвержденные заказы.

 

Доставка курьером по 200 городам России СДЭК

 

Доставка курьером до двери.

 

Доставка Почтой России

 

Примерные сроки доставки Почтой России: 1-3 недели

 

Доставка в Казахстан и Белоруссию ВОЗМОЖНА и рассчитывается индивидуально по экономичным тарифам (примерная цена 300-500 руб). Пишите через раздел Обратная связь

 

Почему мы работаем по предоплате?

1. В первую очередь, это связано с тем, что велико количество случаев, когда человек не получает свою посылку, даже оплатив ее. Потому что забыл, не захотел и т.д. При этом посылка возвращается назад, и за ее возврат приходится платить. Естественно, когда человек ничего не платил, а заказал просто так, то количество таких случаев значительно вырастет (передумал, не захотел, пошутил, забыл и т.д.)

Если бы мы переходили на наложенный платеж, то из-за большого риска на возврат пришлось бы поднять цену на товары, но вы же этого не хотите, неправда ли?

 

2. Сомневаться в надежности нашего магазина довольно сложно

В ней вы можете пообщаться с делавшими заказы людьми или посмотреть фото джемов от  людей получившими свои заказы, почитать их отзывы о нашей работе

  • Поскольку я - реальный человек, мне нет резона кого-то обмануть и тем самым создать скандал (а сделать это очень легко).
  • Один не отправленный заказ или даже их множество не стоит потери авторитета и доверия со стороны наших покупателей. Это простое понятное правило для любого интернет-магазина, который желает существовать более 1 недели. Все крупнейшие интернет магазины, как правило, работают именно по предоплате (Ebey, sotmarket и десятки других)

ВОЗВРАТ И ОБМЕН 

Возврат и обмен продукции возможен. Вы можете поменять продукт на такой же или аналогичный по стоимости. Упаковка должна быть целой - баночки не вскрыты, так как мы их стерилизуем.

Если вы вдруг передумали и не желаете получить ваш заказ - отправляете его нам, за ваш счёт - обратно, и по его получении мы возвращаем вам его стоимость, за вычетом транспортных  и упаковочных расходов.
 
За саму перевозку и доставку, за сохранность груза и  отправлений несут ответственность компании - Почта России, либо транспортные компании. Доставка осуществляется по их условиям и тарифам.

Если вдруг посылка потеряется в пути - сообщите, будем вместе искать пути разрешения данной ситуации.